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用群众路线统揽信访劝返工作

作者:当代先锋网 编辑:岳端 来源:当代先锋网 发布时间: 2017-09-18

  “做好群众工作必须贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨”,做好贵州省到京信访劝返工作,是贵州省人民政府驻北京办事处的工作职责,他们从进京上访群众最关心最直接最现实的利益问题入手,真心实意为群众谋利益,扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事。通过抓好来访接待和劝返工作践行群众路线。

  ——诚心诚意办实事,扎实工作,化解十年“骨头案”

  贵阳清镇市百花社区村民邹本富(肺癌晚期)、其妻石昌惠(尿毒症患者)夫妻二人,自2006年清镇市旧城改造项目伊始,其所居住房屋位于项目改造范围之内,直接影响旧城改造和市政河道改造工程,经多年多次协商无果的情况下,2012年12月10日,清镇市住建局下达清拆裁决书,但其拒绝执行。2014年4月15日,清镇市人民法院审核依法下达《强制执行通知书》,对该户房屋进行强制拆除。此后,自2014年5月至2017年3月,邹本富进京和进京途中被劝返就达到20余次。由于其要求过高,清镇市房屋征收局、市人民法院、市住建局、市信访局等多次组织协调,仍无法达成一直意见,导致其不断进京上访。2017年1月,省政府驻京信访维稳机构和贵阳市相关部门,就此案多次与清镇市委、政府交换意见,专题研究,要求对其征拆房屋中合理诉求一定要解决到位,不合理诉求一定要解释疏导到位,家庭困难一定要帮扶救助到位。通过大量工作,降低了信访人期望值,并于2017年3月29日签订了相关协议,4月1日,邹本富签订了《息诉罢访、信访事项终了承诺书》,同时清镇市民政部门根据其夫妻双方均患有重病的实际情况,给与帮扶和救助,信访人表示满意。至此,历时10余年的信访“骨头案”已化解结案。

  ——孜孜不倦做好事,古道热肠,搭建干群连心桥

  “检验我们工作的成效,最终都要看人民群众是否得到了实惠”,我省驻京系统始终秉承在京窗口职责,急群众之所急、想群众之所想,把群众的冷暖时刻放在心上,协助党委、政府解决民生、促进和谐,搭建党群干群关系的连心桥。对一些群众到北京遇到的困难,我办积极帮助协调解决:凯里市群众吴儒辉、罗新民分别为看病来到北京,觉得北京的医疗水平肯定比贵州好,都是怀揣希望第一次来北京,但初来乍到,人生地不熟,刚下火车就找不到南北,只能找到省驻京信访部门。有关同志得知这一消息后,积极协调北京市同仁医院、协和医院,并安排专人陪送,让他们安心治病。

  今年7月25日,遵义赤水市精神异常病人张恩来在中南海周边闲逛,精神恍惚,被西城公安民警发现。我省驻京机构有关同志获悉后,立即前往,耐心引导,病人终于想起自己的名字,经核实确认了病人身份后立即与遵义市相关部门联系,及时将其送返家中。

  ——尽心竭力解难事,为民分忧,帮助民工讨薪水

  凯里市三棵树镇李里堂一家5人分别于2015年3月至

  2016年5月到北京市朝阳区东风高庙村永安洗车房打工,工资共计80400元遭洗车房老板恶意拖欠,避而不见。临近春节,李里堂一家一年多的务工费1分钱都未拿到,无法回家过年。为此,信访人一家分别到北京市有关部门反映情况,未得到有效处理,遂于2017年1月15日到天安门上访。省、市政府驻京信访维稳部门得到消息后,积极与国家信访局八处协调,争取他们的理解和支持。并安排专人专车帮助上访人追讨欠薪。经大力协调,在国家信访局的积极督办和北京市信访联席办的协助下,洗车房业主于2017年元月18日支付了上访人4万元欠薪,并立据承诺2017年7月18日前将欠薪全部付清。2017年元月19日,信访人一家乘火车返乡过年。

  总之,做好新形势下的群众工作,必须牢固树立群众观点,开拓工作方式,心中时刻思考“我是谁、为了谁、依靠谁”,做人民的勤务员,一切为了人民、依靠人民。驻京信访部门是开展群众工作的重要力量,他们坚信,通过不懈努力,干群关系定能更加密切,诉求渠道定能更加畅通,问题解决定能更加直接,矛盾化解定能更加及时,必将为全省经济社会发展做出更大贡献!

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